Última atualização: 19 de agosto de 2026
A VIVIANE CASSIA DOS SANTOS, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 57.687.752/0001-90, com sede na Rua Jose Calais, 255 – Jardim dos Anjos, Bom Despacho/MG – CEP 35.632-006, responsável pela marca Sol da Prata (“Lojista”), leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção dos dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuários” ou “você”) do site usesoldaprata.com.br e de outros sites, páginas, aplicações ou serviços digitais operados pelo Lojista (aqui designados, simplesmente, “Loja”).
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Dados Pessoais Sensíveis: informações referentes à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou organização de caráter religioso, filosófico ou político, dados relacionados à saúde ou vida sexual, dados genéticos ou biométricos vinculados a uma pessoa natural.
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Podemos coletar e utilizar Dados Pessoais para administrar nosso relacionamento com você, permitir a utilização da Loja e proporcionar uma melhor experiência de compra.
Os Dados Pessoais poderão ser utilizados, entre outras finalidades, para:
Viabilizar a compra de produtos comercializados pela Sol da Prata;
Processar e acompanhar pedidos;
Viabilizar pagamentos, entregas e atendimento ao cliente;
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Responder dúvidas, solicitações, reclamações ou sugestões;
Personalizar e melhorar sua experiência na Loja;
Enviar comunicações relacionadas aos seus pedidos e ao relacionamento com a Sol da Prata;
Enviar ofertas, novidades, campanhas e outras comunicações de marketing, quando permitido pela legislação aplicável;
Personalizar anúncios e comunicações de acordo com seus interesses e sua interação com a Loja;
Analisar o desempenho do site e de nossas campanhas de marketing;
Detectar e prevenir fraudes ou atividades potencialmente ilícitas; e
Cumprir obrigações legais, regulatórias ou judiciais.
Os Dados Pessoais também poderão ser tratados quando necessário para cumprir obrigações legais ou regulatórias, decisões judiciais ou determinações de autoridades competentes, proteger direitos da Sol da Prata ou de terceiros, prevenir fraudes e exercer regularmente direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
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Entretanto, determinadas informações são necessárias para disponibilizar funcionalidades da Loja, concluir compras, processar pagamentos, realizar entregas ou prestar atendimento.
Caso o Usuário opte por não fornecer determinadas informações, algumas funcionalidades ou serviços poderão não estar disponíveis.
O público em geral poderá navegar pela Loja sem necessidade de cadastro.
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Entre as informações que poderão ser coletadas estão:
Podemos coletar informações como:
Nome e sobrenome;
CPF, quando necessário para a operação;
Telefone;
E-mail;
Endereço de entrega;
Cidade;
Estado; e
CEP.
Podemos tratar informações enviadas pelo próprio Usuário por meio de formulários, WhatsApp, e-mail ou outros canais de atendimento, incluindo dúvidas, solicitações, reclamações, sugestões e informações relacionadas aos pedidos.
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Endereço IP;
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Tipo e características do dispositivo;
Sistema operacional;
Páginas acessadas;
Data e horário dos acessos;
Origem do acesso à Loja;
Interações realizadas no site;
Produtos visualizados;
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Dados relacionados à interação com anúncios e campanhas publicitárias.
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A Sol da Prata poderá compartilhar Dados Pessoais com terceiros quando isso for necessário para o funcionamento da Loja e a prestação dos serviços.
Isso poderá incluir, por exemplo:
Plataformas utilizadas para funcionamento e hospedagem da Loja;
Empresas responsáveis pelo processamento de pagamentos;
Transportadoras, Correios ou outros prestadores responsáveis pelas entregas;
Prestadores de serviços de tecnologia;
Ferramentas de atendimento e comunicação;
Plataformas de análise de desempenho;
Prestadores de serviços de publicidade e marketing digital;
Plataformas como a Meta, quando utilizadas para mensuração, publicidade e personalização de anúncios; e
Autoridades públicas, quando exigido por lei ou determinação competente.
Os terceiros envolvidos deverão tratar as informações de acordo com suas próprias obrigações legais e, quando aplicável, com os contratos celebrados com a Sol da Prata.
Os Dados Pessoais também poderão ser compartilhados em caso de reorganização societária, fusão, aquisição, incorporação, venda ou transferência de ativos ou operações da empresa, respeitada a legislação aplicável.
Alguns dos fornecedores de tecnologia, publicidade, hospedagem, análise de dados ou outros serviços utilizados pela Sol da Prata poderão armazenar ou processar informações em servidores localizados fora do Brasil.
Nesses casos, poderão ocorrer transferências internacionais de Dados Pessoais, observadas as disposições da legislação brasileira aplicável e as medidas adequadas para proteção dessas informações.
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Garantir o funcionamento adequado da Loja;
Memorizar determinadas preferências;
Entender como os Usuários navegam pelo site;
Analisar o desempenho das páginas;
Mensurar resultados de campanhas publicitárias;
Melhorar nossos produtos, serviços e experiência de navegação;
Criar públicos para campanhas de marketing; e
Exibir anúncios mais relevantes de acordo com a interação do Usuário com a Loja.
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Essas tecnologias poderão registrar determinadas interações realizadas na Loja, de acordo com as configurações utilizadas e as políticas aplicáveis da plataforma.
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Nos termos da LGPD, o titular dos Dados Pessoais poderá, conforme aplicável, solicitar:
Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos Dados Pessoais;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
Portabilidade dos dados, observados os requisitos legais e regulamentares;
Eliminação dos Dados Pessoais tratados com base no consentimento, quando aplicável;
Informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais os dados foram compartilhados;
Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
Revogação do consentimento, quando esta for a base legal aplicável; e
Outros direitos previstos na legislação aplicável.
Para proteger a privacidade e a segurança dos Usuários, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante antes de atender determinadas solicitações.
Algumas solicitações poderão não ser atendidas imediatamente ou integralmente quando houver necessidade de manutenção das informações para cumprimento de obrigação legal ou regulatória ou exercício regular de direitos.
A Sol da Prata busca adotar medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger os Dados Pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou divulgação.
Apesar dos esforços adotados, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de informações é completamente imune a riscos.
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Cada terceiro possui suas próprias práticas e políticas de privacidade.
A Sol da Prata não controla e não se responsabiliza pelas práticas de privacidade adotadas por terceiros. Recomendamos que o Usuário consulte as respectivas políticas antes de fornecer Dados Pessoais.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações nas práticas da Sol da Prata, na Loja, nas tecnologias utilizadas ou na legislação aplicável.
Quando houver alterações, a nova versão será disponibilizada na Loja com a respectiva data de atualização.
Caso sejam realizadas alterações relevantes, a Sol da Prata poderá comunicar os Usuários por meio dos canais disponíveis ou através de aviso na própria Loja.
Recomendamos que esta Política seja consultada periodicamente.
Caso queira exercer qualquer dos direitos previstos nesta Política de Privacidade ou na legislação de proteção de dados, ou tenha dúvidas relacionadas ao tratamento dos seus Dados Pessoais, entre em contato com:
Sol da Prata
Razão Social: Viviane Cassia dos Santos
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A Sol da Prata analisará as solicitações recebidas e adotará as providências cabíveis de acordo com a legislação aplicável.
